Maintenance WooCommerce
qui protège vos ventes

Mon forfait de maintenance WooCommerce démarre à 90 €/mois, avec un engagement de 12 mois. Selon le devis, la formule comprend jusqu'à 3 heures d'intervention au total par mois, mises à jour et restaurations comprises.

Pour un besoin isolé, l'intervention ponctuelle est à partir de 120 €/heure, sans engagement.

Les mises à jour de WordPress, de WooCommerce, du thème et des extensions de la boutique, testées avant mise en ligne. La vérification des passerelles de paiement et la surveillance du tunnel de commande. Les sauvegardes, la restauration en cas de problème, la sécurisation renforcée de la boutique et des données clients, et la correction des bugs.

Oui. Agence, autre freelance, ou boutique que vous avez montée vous-même : je peux en reprendre le suivi. Je commence par vérifier l'installation, les accès et l'état général. Si une remise en état est nécessaire avant la maintenance mensuelle, je vous le dis avant de commencer, pas après.

Oui, c'est l'intervention ponctuelle : urgence, bug isolé, audit ou boutique piratée, sans engagement, à partir de 120 €/heure. Je fais un audit et une sauvegarde complète avant d'agir, je corrige, puis je vous envoie un compte-rendu avec mes recommandations pour éviter que ça se reproduise.

Je reçois les demandes du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h, et je m'efforce de vous apporter une première réponse sous 24 heures ouvrées. Mes clients en maintenance active passent en priorité. La surveillance de votre boutique, elle, tourne en continu : je suis alertée dès qu'elle tombe.

Je sauvegarde d'abord, je touche ensuite. Les mises à jour de WooCommerce et des extensions liées sont testées avant mise en ligne, et le tunnel de commande est vérifié. Si un problème survient malgré tout, la restauration fait partie de la maintenance.

Ça dépend de ce que son offre couvre vraiment. L'hébergeur s'occupe du serveur, pas de WooCommerce, de vos extensions ni de vos réglages. Une boutique change tout le temps (commandes, clients, stocks), et une sauvegarde qu'on n'a jamais essayé de restaurer, on ne sait pas si elle fonctionne. Je regarde ce qui existe avant de décider ce qu'il faut compléter.

Les mises à jour, les vérifications de sécurité, les sauvegardes, la correction des bugs et les performances. Les heures non utilisées ne sont pas reportées, et tout dépassement prévisible est annoncé et soumis à votre accord.

Une refonte, une migration ou une nouvelle fonctionnalité, c'est un autre projet : dans ce cas je vous fais un devis à part, avant de toucher à quoi que ce soit.

Bien sûr. Vous continuez à gérer vos produits, vos commandes et vos contenus. On se coordonne simplement pour ne pas intervenir au même moment sur les mêmes éléments.

Je gère personnellement chaque boutique. Vous parlez toujours à la même personne, qui connaît votre installation par cœur, sans ticket ni intermédiaire. Joignable par téléphone ou WhatsApp.

Oui. Depuis le 19 juin 2026, une boutique qui vend en ligne à des consommateurs doit leur permettre d'exercer leur droit de rétractation via une fonctionnalité dédiée. Je mets en place et je teste ce bouton de rétractation pour mes clients en maintenance.

Pour un site vitrine, la formule démarre à 60 €/mois : voir la maintenance de site WordPress.

Oui. Après chaque mise à jour de WooCommerce ou d'une extension liée à la boutique, je teste le tunnel de commande : panier, choix du transport, paiement, confirmation. Je sauvegarde d'abord, je touche ensuite. Si quelque chose casse malgré tout, je restaure puis je corrige : la restauration fait partie du forfait.