L’erreur 403 sur WordPress vient du fait que vous essayez d’accéder à une ressource dont vous n’avez pas les autorisations.
Souvent, c’est dû au fait que le propriétaire du site ne veut tout simplement pas que vous y accédez.
Mais si c’est votre site et qu’il s’agit d’une ressource qui devrait être accessible, il existe des solutions simples à implémenter.
Il n’y a pas forcément grand chose à faire
Comme je l’ai écrit plus haut, si le site ne vous appartient pas il n’y a absolument rien à faire.
Cette erreur survient juste pour vous dire que vous n’avez pas le droit d’accéder au contenu.
Vous entrez peut-être une URL protégée, pour accéder à l’admin ou à un fichier caché.
Exception : certaine fois un site empêche les utilisateurs de voir tout son contenu à cause du pays depuis lequel ils y accèdent. Utilisez un VPN pour éliminer cette éventualité.
Régénérer les permaliens
Parfois l’erreur se corrige en 2 clics alors qu’à la base le problème paraît complexe.
C’est le cas pour la régénération de vos permaliens qui peut faire disparaitre l’erreur 403 :
- Dans votre backoffice WordPress, allez dans Réglages > Permaliens
- Ne changez rien et allez directement tout en bas et cliquez sur « Sauvegarder les modifications »
Les permaliens seront régénérés, allez sur votre site pour voir si l’erreur persiste.
Vérifier que la 403 ne provient pas d’un plugin
Comme souvent, il faut vérifier si l’erreur n’est pas générée par un plugin. Pour cela :
- Désactivez tous vos plugins
- Réactivez les uns par uns
- À chaque réactivation, vérifiez si l’erreur est toujours présente sur votre site
- Quand l’erreur aura disparu, le plugin que vous aurez réactivé juste avant sera la source du problème
Souvent, les plugins posant problèmes sont en fait des plugins de sécurité qui sont là pour empêcher des personnes mal intentionnées d’accéder à du contenu sensible.
Des mauvaises permissions ont été configurées
Les permissions sur un site permettent de décider si tel ou tel niveau d’utilisateur peut effectuer certains actions précises comme éditer un fichier, le lire, etc.
Des mauvaises configurations peuvent générer une 403. Voici comment éviter cela :
- Connectez vous en SFTP à votre serveur
- Faîtes un clic droit sur : les fichiers et passez les en 644, les dossiers et passez les en 755
Vérifiez votre site pour voir si les erreurs persistent.
Votre adresse IP est blacklistée ?
Il se peut que votre adresse IP ait été blacklistée, c’est le cas si vous utilisez des plugins de sécurité.
Mais normalement, ça ne devrait pas être le cas ici vu qu’on a déjà exploité la solution de désactiver les plugins.
Il se peut donc que cela ait été fait au niveau de votre serveur via une commande ou l’édition d’un fichier.
Pour vérifier cela, posez la question à votre hébergeur.
Auteur de l'article : Ramzi de Mayboutik
