Corriger l’erreur « la mise à jour a échoué » sur WordPress

En général, l’erreur WordPress « la mise à jour a échoué » dans votre tableau de bord WordPress provient d’une perte temporaire de connexion internet.

Tapez n’importe quoi dans la barre de recherche de votre navigateur pour voir si vous avez toujours une connexion internet.

C’est une erreur assez courante mais qui n’est pas grave en sois.

Si ce problème persiste, pensez à contacter Jennifer pour une aide de mise à jour.

Une déconnexion inopinée

Parfois l’échec d’une mise à jour vient du fait que votre compte WordPress a été déconnecté.

Une déconnexion peut avoir été faite toute seule, automatiquement. Cela m’est beaucoup arrivé.

Vous avez aussi pu vous être déconnecté depuis un autre onglet et avoir oublié.

Correction : ouvrez un nouvel onglet dans votre navigateur et vérifiez si vous êtes toujours connecté à votre site.

Un site hors ligne

Il faut savoir qu’un site web, en général, n’est pas disponible 100% du temps. Votre serveur peut ne pas arriver à afficher votre site, être HS, subir une maintenance ou de multiples raisons.

Vous pouvez tomber sur ce moment là et avoir ce soucis de mise à jour échouée.

Correction : consultez votre site web sur un nouvel onglet pour voir s’il est accessible. Si ça n’est pas le cas, contactez votre hébergeur.

Problème de cache

Si vous utilisez une extension de cache, il est possible que la mise à jour de votre contenu ne soit pas mis à jour.

Correction : videz le cache de votre site et retentez la mise à jour.

Votre site est en maintenance

Il se peut que vous ayez mis en maintenance votre site et que vous l’ayez oublié.

Dans ce cas là, il se peut que les mises à jour soient bloquées.

Correction : consultez les extensions de votre site pour voir si vous n’avez pas votre site en maintenance. Ouvrez un onglet privé et consultez votre site pour voir s’il est en ligne ou en maintenance.

Le fichier .maintenance situé à la racine de votre site peut aussi bloquer ces mises à jour, supprimez le s’il est présent.

Problèmes avec l’API REST

N’ayez pas peur ! Vous allez voir, c’est simple.

Allez dans « Outils » > « Santé du site » dans votre tableau de bord WordPress.

Regardez la ligne API REST et regardez si il y a des erreurs.

Correction : si des erreurs apparaissent, suivez les instructions indiquées.

Incompatibilité de thème ou plugin

En général, ça n’est pas le problème. Cela peut être le cas après l’ajout d’une nouvelle extension ou d’un nouveau thème.

Mais si vous n’avez pas ajouté ce type d’élément récemment, alors ça ne sera pas l’erreur concernée.

Correction : désactivez toutes vos extensions et thème (choisissez un thème de base). Réactivez les un par un jusqu’à voir le fautif. Mettez le à jour ou remplacez le. Il se peut qu’il soit nécessaire de revenir à une ancienne version du plugin ou thème qui pose problème.